【講座】情緒的探測

首先非常感謝張岑瑤教授的熱情分享作研究的一些想法，張教授介紹其學習背景為視覺傳達領域到專注於美學設計以及情感方面，告訴身為設計系的我們對於設計敏銳度是非常重要的，必須要從小地方去了解人，因為人性是不可忽略的，不過從這點來討論，通常設計是從人需要甚麼，而去設計讓人使用，但是賈伯斯當在設計I-POD以及I-PAD時，社會上並沒有這樣的商品，賈伯斯也沒有做市場調查，因為他不屑，而人也不知道它需要這個，就在商品出現後，人們因為APPLE的品牌而去購買，才發現它可已是被人所需要的，所以再這裡賈伯斯的敏銳度是和一般人的思維不太一樣的。

談到EMOTION PROBES這篇論文，是一篇針對快速民族誌學法探討網頁經驗設計，一般民族誌的田野調查，必須要了解當地生活文化、系統化的歸納，在這研究方法上的特點是貼近被研究者，跟他們一起作息，以觀察其整體生活的樣態，建立人情關係，而且還經常談話和一起活動，並且要學會當地的語言，達到不依賴翻譯即能聽講自如的地步，全面地掌握當地生活的結構和脈絡，在研究過程中，研究者自己必須時刻自我反省，調整自己的理解方式，以便更準確地掌握當地人的世界觀，因此需要花費相當久的時間。張教授在英國攻讀博士時，田野工作是她必須的工作，因此他沿伸民族誌研究法產生快速民族誌，針對特定族群做出訪談。訪談要能提出問題，單一問題無法用單一方法，因此在資料的設計上很相當注意，而張教授認為分析是最困難的一部分，當在面對龐大的資料時，人們往往會迷失在其中，不知如何是好，這時就必須要從旁觀者的角度，切勿太過於主觀，所謂可遠觀而不可褻玩焉。民族誌研究即是文化探測的方法之一，張教授提到”人”是最重要的一環，從設計層面探究創新，並且提高研究價值的很重要的。

講座中張教授提到Medicine man(燃燒的天堂)這部電影，內容相當沉重，描述一位生物學家，深入熱帶雨林區，從事治療癌症藥方的研究，過程中，他融入了當地土著的生活，在笑中帶淚的日常生活中，孜孜矻矻，不斷研究曾經如曇花一現的成功藥劑，也許是某部份成份的錯置或漏失，讓他一直無法研發出先前成功的藥劑。

詳原文

燃燒的天堂與阿凡達帶給人們沈思的問題很像，是很標準的民族誌研究，都是深入當地生活，尋求資源，但是也破壞了環境。

世界上有90%的人不是用設計來解決生活上的問題，經驗設計就在90年代大量崛起，有許多的研究議題都在探討經驗設計，要不要直覺的設計?在網頁設計有著web2.0的快速發展之下，網頁的動態和聲音，甚至是flash網頁的盛行，網路泡沫化後，為了能夠適應複雜的業界標準，進階教育是必須的，經驗設計在這裡並不注重細節的美學設計或程式編寫，但了解這些領域能讓設計更加成熟，所以不要只限定自己學習使用者經驗相關領域。

在講座中對於現況的我感到受用的部份是，張教授以四個低潮點以及高潮點的曲線圖來分享作研究的起起伏伏，我想我正面臨著第一個低潮期，應該要在積極尋找自己的真正興趣，了解自身能力，兩年的時間說短不短，若是虛度大概一瞬間即逝，要時時拉自己一把，不要陷在渾渾噩噩的生活當中才是。

最後透過快速民族誌研究法，接著編碼分析，找出經驗設計中所需要的設計因素，設計師將能輕鬆設計出兼具美感以及易用性使人們滿意。